Электронная рассылка (или рассылка через интернет) – это, как вы уже должны знать, способ создания доверительных отношений с читателями посредством регулярной рассылки полезной информации в виде E-Mail-писем. Электронная рассылка может проводиться как в ручном режиме (хотя я себе это слабо представляю), так и в автоматическом – с помощью специальных сервисов.

И если в  прошлых статьях («Интернет-рассылка — как основа вашего бизнеса» и «Рассылка через интернет – отличный способ заявить о себе») мы рассматривали больше психологическую сторону создания рассылки, то сегодня поговорим уже о технических деталях.

Я хочу, чтобы вы сразу поняли – мы не будем рассматривать такой вариант, когда вы сами «ручками» рассылаете письмо на определенные почтовые адреса. Это рутина и к бизнесу (тем более, автоматизированному) она ничего не имеет.

А вот использование специальных сервисов – это как-раз то, о чем мы и будем дальше разговаривать.

Электронная рассылка - какой сервис выбрать?

Так уже сложилось в интернете, что все сервисы делятся на 2 больших типа – платные и бесплатные. Да, бесплатные «берут» довольно сильным козырем – бесплатностью. Но, как показывает практика, если вы собрались делать бизнес в интернет – сразу ориентируйтесь на платные сервисы. Плата за потерянные данные (и прочие «шалости» бесплатных сервисов) всегда выше, чем стоимость пользования платным сервисом – проверено на себе!

Бесплатные сервисы электронной рассылки



Давайте для начала рассмотрим сервисы, которые не берут плату за пользование их услугами. Но вы должны понимать – что за это у вас будут определенные ограничения. Как правило – это то, что вы, в случае перехода на другой сервис, не можете забрать свою базу подписчиков. И если вы решите переезжать – то базу вам придется нарабатывать заново.

Кроме того, вы, пользуясь таким сервисом, делаете ему очень большой и очень сладкий подарок – за бесплатно создаете базу подписчиков, которым сервис рассылает рекламу (в ваших письмах, естественно). Так что лучше сразу подумайте – стоит ли тратить на это свое время.

Вот список некоторых бесплатных сервисов для ведения электронной рассылки:

1. Subscribe – один из самых «старых» сервисов. Делит все созданные рассылки на определенные типы – «Бронзовые», « Серебряные», «Золотые», «Новостные», «Корпоративные». Причем, с каждой новой категорией у автора появляется больше возможностей, что так или иначе заставляет постоянно развивать свою рассылку.

2. MailList – очень простой сервис и потому подходит для начинающих авторов.  Все элементарно и доступно. Категорически не разрешается добавлять формы от других сервисов рассылки.

3. Рассылки@Mail.ru – сервис рассылок от одного из гигантов E-Mail-индустрии. Все отправляемые письма жестко проверяются и если в вашей рассылке заподозрят наличие нарушений (например, ссылка на сторонний ресурс) – вы рискуете получить предупреждение или вообще – удаление вашей рассылки.

Платные сервисы электронной рассылки



Чтобы вести рассылку по принципу «пишу что хочу» и «ссылаюсь куда хочу» — вам нужно обратить свой взор на платные сервисы. Тем более, что их в последнее время «наплодилось» очень много.

Кроме того, что есть сервисы (о которых мы уже говорили и которых еще будем говорить), хочу еще сказать, что ведение рассылки можно и через установку скрипта.

Почтовый дятелСкрипт — это небольшой код, который вы встраиваете на свой сайт и через него ведете рассылку. Также как и сервисы, скрипты есть бесплатные и платные. И если первых можно найти огромное количество в интернете, то среди вторых — наиболее распространенный сркипт «Почтовый дятел» (который, как мне только что стало известно, называется «Почтовая выхухоль»).

Главной особенностью скриптов является то, что вы платите за него всего 1 раз (а не каждый месяц, как для сервисов). Но и проблемы по установке вы также должны уметь решать самостоятельно.

Хотя, если сравнивая скрипты и сервисы, вы должны понимать, что главное для вас это не стоимость (перестаньте тешить себя любимых!), а такое понятие, как Доставляемость рассылки. И если у сервисов этот показатель может доходить и до 95%, то, в случае со скриптом, тут зависит от удачи и «невезения».

Если почтовые сервисы, на которые вы отправляете письма своим адресатам, заподозрят вас в СПАМЕ (трудно не заподозрить, если с одного почтового адреса будут массово рассылаться письма), то ваш адрес могут добавить в «Черный список». И тогда вся ваша экономия денег окажется бессмысленной — т.к. письма будут отправляться, но не будут доходить до адресата.

Но вернемся к платным сервисам.

1. MailChimp

Электронная рассылка - сервис MailChimp

MailChimp — это «буржунетный» сервис, но он стал довольно популярным среди пользователей Рунета, благодаря тому, что предоставляет бесплатный план для списка рассылки в 500 получателей с ограничением на 3000 имейлов в месяц.

Для малых бизнесов, которые работают в основном с базой постоянных клиентов — этого вполне достаточно.

2.Почтовый Клуб

Электронная рассылка - Почтовый Клуб

Почтовый Клуб — это довольно простой и надежный сервис с минимальным функционалом. Он позволяет создавать списки рассылки, загружать HTML-шаблон письма, рассылать его и затем в реальном времени смотреть статистику — сколько писем отправлено, сколько вернулось, сколько получателей открыли письмо, сколько нажали на ссылку в письме, сколько отписались.

Сервис умеет сам добавлять ссылку для отписки в письмо и больше не рассылает письма тем, кто отписался. Стоимость одной рассылки 50 руб + 9 коп за каждое письмо.

3. AdPlus

Электронная рассылка - сервис AdPlus

AdPlus.ru — более функциональный сервис. Главное — в нем уже можно создавать персонифицированные шаблоны, в которые будут подставляться имена получателей и другие индивидуальные параметры (компания, город, дата...).

В AdPlus можно видеть не только общую статистику по рассылкам, но и историю активности по каждому контакту. Есть встроенный WYSIWYG редактор сообщений, автоматический генератор форм подписки.

Система разграничения прав позволяет работать с сервисом нескольким сотрудникам компании. Стоимость за рассылку 500 руб + 10 коп за каждое письмо

4. UniSender

Электронная рассылка - сервис UniSender

UniSender — еще более навороченный сервис. В нем есть библиотека красивых шаблонов с возможностью персонификации, статистика, WYSIWYG редактор, система прав доступа, автоматизированная подписка/отписка, API для интеграции с сайтом или CRM системой.

UniSender позволяет создавать серии follow-up писем, которые автоматически отсылаются по заранее составленному сценарию. Например, после семинара вы всем отправляете письмо-благодарность за присутствие; через день спрашиваете, появились ли новые вопросы, а через неделю — интересуетесь, готовы ли клиенты к покупке.

Стоимость отправки одного сообщения в UniSender — 7 копеек. А можно выбрать один из тарифов с абонплатой (без оплаты за каждое письмо). Например, за 300 руб в месяц можно рассылать неограниченное число писем по списку в 500 контактов.

5. Marketion

Электронная рассылка - сервис Marketion

Marketion — новичок на рынке Email рассылок, но он будет интересен своими продвинутыми возможностями для маркетологов.

Сервис позволяет гибко сегментировать списки контактов и использовать крайне персонализированный подход с установкой абсолютно любых критериев (пол, регион, действия пользователя и прочие).

С помощью Marketion можно выстроить многоуровневую Email кампанию вида: если подписчик прочел информацию Y, то ему будет интересно cделать X, если после X поведение пользователя Z, то пользователю предлагается сценарий K.

Стоимость использования Marketion составляет 1499 руб в месяц (без каких-либо ограничений).

SmartResponder — сервис электронных рассылок №1



Рассмотрев вышеперечисленные сервисы (спасибо за это автору), давайте рассмотрим лидера в этой области в Рунете – сервис Smartresponder. По состоянию на январь 2012 года количество авторов рассылок «перевалило» за 100 000!

Электронная рассылка - smartresponder

Для того, чтобы попасть на этот сервис – кликайте по ссылке SmartResponder.ru.

Хотя данный сервис и платный, но у него есть и бесплатный аккаунт. И если раньше это означало, что в вашем письме обязательно будет присутствовать реклама, то с 23 января 2012 года было принято решение не публиковать рекламы в бесплатных аккаунтах.

Для того, чтобы зарегистрироваться на данном сервисе, кликайте на кнопку «Регистрация», выбирайте себе подходящий пакет и, вводя нужные данные, пройдите все 5 этапов (или 4 – если без оплаты)

Электронная рассылка - сервис smartresponder

После удачной регистрации, входите в свой аккаунт, кликая по кнопке «Войти»:

Электронная рассылка - сервис smartresponder

Обратите внимание, что в появившемся окне вы можете выбрать, как войти в систему – как автор, как читатель или как партнер (акцентирую на этом внимание, т.к. я сам долгое время не мог найти формы для входа «как партнер» после смены дизайна сайта сервиса).

Войдя в систему, вы увидите примерно следующее окно:

Электронная рассылка - сервис smartresponder

Если вы здесь первый раз – рекомендую «полазить» и понажимать все кнопчки и ссылки, чтобы немного освоиться в системе. И если она вам кажется сложной – это только сначала. Как только вы начнете пользоваться данным сервисом – вы сразу увидите, что здесь все просто и легко.

А если вы «самый-самый» первый раз – то рекомендую вам ознакомиться с инструкцией, которая находится в разделе меню «Помощь»:

Электронная рассылка - сервис smartresponder

Кроме того, не забывайте что для каждого раздела есть очень подробная видео-инструкция – обязательно ней пользуйтесь.

Если же вы уже чуть более опытный автор – тогда вам пора приступать к созданию своей первой электронной рассылки. Но давайте мы немного повременим и, поскольку это довольно объемная тема, рассмотрим ее в следующей статье.

P.S. На «закуску» я хочу поделиться с вами небольшим видео о самом большом закрытом бассейне в мире в Японии, который вмещает 6000 человек: